ПЕРШИЙ СПЕЦІАЛІЗОВАНИЙ ТРЕНІНГ-ЦЕНТР
Адрес:
Київ, вул. Велика Васильківська, 2, оф.44
Навички менеджменту: розвиток ключових компетенцій керівника
Навички менеджменту: розвиток ключових компетенцій керівника

Практикум для починаючих керівників

 

Стрес–менеджмент. Техніки управління стресом
Стрес–менеджмент. Техніки управління стресом

Практичні технології управління стресом і конфліктами

Розклад найближчих тренінгів, курсів
Розклад найближчих тренінгів, курсів

 

Актуальні дати та вартість навчання

Эффективная работа с клиентами. Практикум

Программа тренинга

  1. Определение типа клиента
  • Сегментация клиентов
  • Типология DISC. Определение типа клиента
  • Типология клиентов в зависимости от поведения в сложных ситуациях. Определение типа клиента
  • Подготовка портретов клиентов
  • Формирование индивидуального подхода к клиенту
  1. Практика работы с клиентами
  • Установление контакта с клиентомВыявление типа клиента.
  • Преодоление возражений
  • Управление конфликтными ситуациями
  • Работа с отказами
  • Мотивы в принятии решений в зависимости от «портрета» клиента
  • Составление скриптов для каждого этапа работы с клиентами
  • Разработка стратегии работы с каждым из типов клиентов

Продолжительность тренинга: 1 день, 8 акад. часов. 

В стоимость обучения входит: авторский учебный и раздаточный материал, кофе-брейки, посттренинговая консультационная поддержка.
По окончании выдается сертификат.

Для юридических лиц (при оплате по безналичному расчету) к стоимости прибавляется 10%.

Подать заявку на участие в тренинге можно, позвонив по телефону (044) 229-54-78; (067) 401-17-28, (066) 774-88-88 или отправив заявку:

Будем рады видеть Вас среди наших слушателей!

 

  • Акції Акції
  • Подарункові сертифікати на навчання Подарункові сертифікати на навчання

 

Бажаєте прийняти участь у тренінгу або курсі зі знижкою? Або взагалі безкоштовно?

 

 

Інвестуйте в себе

 

Бажаєте зробити оригінальний та корисний подарунок родичам, друзям, колегам? 

 

Замовте для них Подарунковий сертифікат на навчання!

 

Інвестуйте у близьких)

СКОРО
На цьому тижні: