ПЕРШИЙ СПЕЦІАЛІЗОВАНИЙ ТРЕНІНГ-ЦЕНТР
Адрес:
Київ, вул. Велика Васильківська, 2, оф.44
Навички менеджменту: розвиток ключових компетенцій керівника
Навички менеджменту: розвиток ключових компетенцій керівника

Практикум для починаючих керівників

 

Стрес–менеджмент. Техніки управління стресом
Стрес–менеджмент. Техніки управління стресом

Практичні технології управління стресом і конфліктами

Розклад найближчих тренінгів, курсів
Розклад найближчих тренінгів, курсів

 

Актуальні дати та вартість навчання

Конфликт-менеджмент. Практические инструменты управления конфликтами

technology-3038005_1920  Конфликт – это столкновение интересов, поэтому очень часто нам приходится сталкиваться с неприятными ситуациями, в которых порой сложно определить, кто прав, а кто нет, в чем действительно состоит суть конфликтной ситуации и что послужило причиной конфликта.

Тренинг рассчитан на широкий круг слушателей и рекомендован всем, кто по роду деятельности сталкивается с конфликтными ситуациями и хочет научиться управлять ими.

 

Программа тренинга

1. Понятие конфликта и природа возникновения конфликтов

  • Теории и концепции, связанные с конфликтами.
  • Виды конфликтов
  • Понятие конфликтогенов Причины обострения конфликта.
  • Типы конфликтогенов. Правила бесконфликтного общения
  • Динамика конфликтов. Стадии развития конфликтов
  • Конструктивные и деструктивные конфликты. Признаки и последствия.

2. Практические инструменты управления конфликтами

  • Вербальные и невербальные техники предупреждения конфликтов
  • Инструменты противодействия агрессии и давлению в конфликте
  • Пять стратегий поведения в конфликтных ситуациях.
  • Определение индивидуальной стратегии в зависимости от ситуации
  • Типы эмоциональных реакций на конфликтную ситуацию
  • Техники бесконфликтного общения

3. Управление собственным эмоциональным состоянием

  • Управление эмоциональным состоянием.
  • Методы защиты от агрессии и негатива
  • Техники вхождения в ресурсное состояние

Дополнительная информация

Тренинг рассчитан на 1 день (8 ак. часов)
В стоимость обучения входит: авторский учебный и раздаточный материал, кофе-брейки, посттренинговая консультационная поддержка.
По окончании выдается сертификат.

Для юридических лиц (при оплате по безналичному расчету) к стоимости прибавляется 10%.

Подать заявку на участие в тренинге можно, позвонив по телефону (044) 229-54-78; (067) 401-17-28,
(066) 774-88-88 или отправив заявку:

 

Будем рады видеть Вас среди наших слушателей!

  • Акції Акції
  • Подарункові сертифікати на навчання Подарункові сертифікати на навчання

 

Бажаєте прийняти участь у тренінгу або курсі зі знижкою? Або взагалі безкоштовно?

 

 

Інвестуйте в себе

 

Бажаєте зробити оригінальний та корисний подарунок родичам, друзям, колегам? 

 

Замовте для них Подарунковий сертифікат на навчання!

 

Інвестуйте у близьких)

СКОРО
На цьому тижні: