В требованиях к кандидатам на должность HR-менеджера часто встречается знание психологии (желательно). Но все же эта компетенция является желательной либо обязательной в работе HR-а? Как эффективно использовать свои психологические знания и навыки в работе с персоналом, чтобы не превратиться в "психолога с функциями HR-а". Психологическая компетентность необходима для овладения навыками и знаниями о методах осуществления влияния на людей, закономерностях развития трудового коллектива, способах преодоления проблемных конфликтных ситуаций, возрастных и профессиональных кризисов работников.
Целевая аудитория
Менеджеры по персоналу, руководители отделов по работе с персоналом, специалисты отделов по работе с персоналом, все желающие, кто работает в сфере human resources или желает построить свою карьеру в области управления персоналом
Цель мероприятия
Получение дополнительного образования, повышение квалификации.
Программа тренинга
Введение. Психология как наука.
1. Психические процессы: познавательные, эмоциональные, волевые.
1.1. Чувственные формы познания (ощущение, восприятие, представление, внимание).
1.2. Рациональные формы познания (память, мышление, воображение, речь).
Практические упражнения: исследование свойств внимания (устойчивость, объем, концентрация, распределение, переключение); определение доминирующего вида памяти, объема краткосрочной памяти; рассмотрение приемов развития творческого мышления (креативности).
2. Эмоциональные и волевые процессы, психические состояния.
2.1. Эмоциональные состояния (настроение, аффект, страсть, стресс, фрустрация).
2.2. Волевые психические процессы. Структура простого и сложного волевого действия.
2.3. Волевые качества человека (целеустремленность, настойчивость, инициативность, решительность, самообладание и т.п.).
Практические упражнения: техника работы с негативными эмоциями.
3. «Я - концепция» и механизмы психологической защиты Я-образа.
3.1. Связь самооценки и уровня притязаний.
3.2. Психологическая защита и причины, которые активизируют защитные механизмы психики.
Практические упражнения: определение уровня самооценки и уровня притязаний, тест «Защитные механизмы психики».
4. Индивидуально-психологические особенности человека.
4.1. Учение о темпераменте. Связь типов темперамента с деятельностью центральной нервной системы по И.П. Павлову.
4.2. Строение и формирование характера. Диагностический и личностный подходы к формированию характера.
4.3. Акцентуации характера. Виды акцентуаций по К.Леонгарду. Свойства акцентуированного характера (Ю. Б. Гиппенрейтер). Критерии психопатического характера (П. Б. Ганнушкина).
4.4. Способности и направленность личности.
Практические упражнения: тест К.Леонгарда.
5. Современные типологии личности.
5.1. Типология Э.Кречмера. Строение тела и характер.
5.2. Типология К.Юнга.
5.3. Типоведение Майерс-Бриггс.
5.4. Достоинства и недостатки каждого из типов.
5.5. Наиболее предпочтительные виды деятельности для каждого из типов личности.
5.6. Совместимость и несовместимость типов.
Практические упражнения: определение собственного типа личности и его сильных и слабых сторон.
6. Стрессоустойчивость как профессионально-важное качество личности.
6.1. Стадии развития и виды стресса.
6.2. Синдром эмоционального выгорания и его симптомы.
6.3. Адаптивные и дезадаптивные формы поведения в стрессовой ситуации. Ресурсы преодоления стресса.
7. Психология групповой динамики.
7.1. Понятие группы, коллектива в психологии.
7.2. Основные признаки сформированного коллектива. Этапы создания команды.
7.3. Методы изучения межличностных отношений (социометрия, референтометрия).
7.4. Формальное и неформальное руководство группой. Лидер и руководитель.
Практические упражнения по командообразованию.
8. Мотивация.
8.1. Обзор теорий мотивации.
8.2. Теория иерархии потребностей А.Маслоу.
8.3. Факторы влияющие на мотивацию.
9. Диагностические методики исследования личности.
9.1. Беседа, наблюдение, тестирование.
9.2. Проективные методики.
9.3. Графология и физиогномика как альтернативные пути исследования личности.
Практические упражнения: примеры тестов диагностики специальных умений, методика «несуществующее животное».
10. Возрастные и профессиональные кризисы.
11. Ключевые компетенции и пути их развития.
11.1. Коммуникативная компетенция и формирование навыков эффективного общения.
11.2. Умение целеполагания и управления временем. Планирование и постановка цели.
11.3. Умение решать проблемные и конфликтные ситуации.
Дополнительная информация
Продолжительность тренинга: 2 дня, 19 акад. часов.
В стоимость обучения входит: комплект раздаточных материалов участника тренинга, кофе-паузы, посттренинговая консультационная поддержка.
По окончании тренинга участники получат СЕРТИФИКАТ.
