Целевая аудитория
Программа рекомендована внутренним тренерам, специалистам по обучению и развитию персонала, всем, кто интересуется вопросами профессионального обучения взрослых.
Цель мероприятия
В ходе обучения слушатели ознакомятся со спецификой разработки тренинга по продукту, тренинга личной эффективности, тренинга продаж. Особое внимание уделяется формированию у слушателей умений подбирать и структурировать материал в зависимости от поставленных целей, а также вопросам разработки демонстрационных и раздаточных материалов, подбору эффективных упражнений и написанию речевых модулей.
Программа тренинга
1. Введение. Принципы обучения взрослых. Процесс формирования знаний, умений, навыков
2. Выбор методов обучения взрослых, использующихся при проведении тренинга
2.1. Мини-лекция
2.2. Мозговой штурм
2.3. Работа в группах
2.4. Решение ситуационных задач. Кейс-метод
3. Структура тренинга и этапы разработки тренинга
3.1. Определение целей обучения и критериев оценки его эффективности
3.2. Подбор и накопление обучающего материала
3.3. Техника написания плана
3.4. Разработка кейсов
3.5. Описание методики проведения тренинга
4. Разработка демонстрационных и раздаточных материалов
4.1. Презентация. В каких случаях она необходима
4.2. Оформление презентации в соответствии с принципами наглядности обучения
4.3. Структура рабочей тетради участника тренинга
4.4. Корректное описание упражнений и кейсов
5. Оценка эффективности обучения
5.1. Тест как средство контроля усвоения знаний
5.2. Виды тестов
5.3. Методика составления тестов
6. Приемы работы с группой
6.1. Коммуникативная компетенция тренера
6.2. Удержание внимания и способы поддержания активности в группе
6.3. Работа со сложными участниками
7. Разработка и проведение тренинга продаж
7.1. Структура тренинга по продажам. Алгоритм продаж
7.2. Особенности проведения данного вида тренингов.
8. Проведение тренингов личной эффективности. Примеры тренингов
8.1. Тренинги по формированию навыков общения
8.2. Тренинги по управлению временем
9. Разработка семинаров по продукту
9.1. Распределение ответственности между подразделениями бизнеса и обучения
9.2. Структура семинара.
9.3. Разработка презентаций.
10. Подготовка и проведение адаптационного тренинга для новых сотрудников компании.
Дополнительная информация
По окончании тренинга участники будут иметь представление о процессе разработки обучающих программ и получат готовые шаблоны тренингов по продукту, повышению личной эффективности и по обучению навыкам продаж. Данные материалы будут предоставлены в электронном виде, поэтому слушателям рекомендуется иметь при себе флеш-диск.
Продолжительность тренинга: 2 дня, 16 акад. часов.
В стоимость обучения входит: комплект раздаточных материалов участника тренинга, кофе-паузы, обеды, посттренинговая консультационная поддержка.
Предварительная регистрация обязательна.
